خدمات پس از فروش ایرانشیا

دپارتمان تعمیرات ایرانشیا

وقتی دستگاه مثل قبل کار نمی‌کنه، لازم نیست از همون اول اسم قطعهٔ خراب رو بدونی. از چیزی که می‌بینی شروع کن؛ مدل دستگاه، پیغام خطا و زمان شروع مشکل به بررسی اولیه کمک می‌کنن.

تعمیرات تخصصی جارو رباتیک

جارو شارژ نمی‌شه، مسیرش عوض شده یا صدای تازه‌ای ازش میاد؟ در صفحهٔ اختصاصی تعمیرات جارو رباتیک، نام کامل مدل و شرح مشکل رو ثبت کن. برای توضیح بهتر می‌تونی عکس برچسب یا پیغام خطا رو هم آماده داشته باشی.

امکان پذیرش به مدل، نوع مشکل و دسترسی به قطعه بستگی داره. ثبت درخواست، مرحلهٔ شروع بررسیه؛ زمان و هزینه بعد از مشخص‌شدن وضعیت دستگاه هماهنگ می‌شن.

راهنمای تعمیرات و ثبت درخواست جارو رباتیک

قبل از ثبت درخواست چی آماده کنیم؟

  • نام مدل رو از برچسب دستگاه یا اطلاعات برنامه بخون؛ پسوندهایی مثل Pro و Max رو هم بنویس.
  • بگو مشکل از چه زمانی شروع شده و قبل از اون چه اتفاقی افتاده.
  • اگر پیغام خطا داری، متن یا عکس واضحش رو نگه دار.
  • شهر و شمارهٔ تماس رو دقیق وارد کن تا هماهنگی پذیرش انجام بشه.

قبل از مراجعه یا ارسال، هماهنگ کن

اول درخواست رو ثبت کن تا مقصد پذیرش و اقلام همراه دستگاه مشخص بشن. ممکنه برای بررسی مشکل شارژ، همراه‌بودن پایه هم لازم باشه. نشانی و راه‌های ارتباطی شعبه‌ها در صفحهٔ تماس با ایرانشیا قرار دارن.

فرسودگی مصرفی‌ها با خرابی داخلی فرق داره

برس فرسوده یا پد پاره با یک قطعهٔ سازگار جایگزین می‌شه، اما علت هر خطا از ظاهر دستگاه معلوم نیست. برای پیدا کردن مصرفیِ مدل خودت، لوازم جانبی جارو رباتیک رو ببین. اگر علت مشکل روشن نیست، قبل از خرید قطعه درخواست بررسی بده.